아웃룩 리패어 툴 - ScanPST.exe가 응답하지 않는 오류를 해결 방법은?

PST 파일의 손상은 드문 일이 아닙니다. 그러나 Outlook에는 Inbox Repair Tool( ScanPST.exe 라고도 함)이 함께 제공되며, Outlook 사용자가 손상되거나 손상된 PST 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.

 

이 도구는 일반적으로 PST 파일의 사소한 문제나 불일치를 해결할 때 잘 작동합니다.

 

하지만 때때로 도구가 응답하지 않거나 손상된 데이터 파일을 복구할 때 멈춥니다. 이는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

이 문서에서는 ScanPST.exe가 응답하지 않는 문제의 가능한 원인을 논의하고, 문제를 해결하고 PST 파일을 복구하는 방법을 알아보겠습니다 .

 

ScanPST.exe가 응답하지 않는 이유는 무엇입니까?

ScanPST.exe가 응답하지 않는 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• PST 파일이 크고, 심각하게 손상되었거나 손상되었습니다.
• 다른 응용 프로그램은 현재 PST 파일을 사용하고 있습니다.
• PST 파일은 암호화되거나 암호로 보호됩니다.
• Scanpst.exe에 필요한 DLL 파일이 없거나 손상되었습니다.
• 시스템에 맬웨어나 바이러스가 감염되었습니다.

 

ScanPST.exe가 응답하지 않는 문제를 해결하기 위한 솔루션

ScanPST.exe가 응답하지 않는 문제를 해결하려면 제시된 솔루션을 따르세요.

솔루션으로 이동하기 전에 먼저 MS Office 설치 디렉터리에 있는 ScanPST.exe를 실행 중인지 확인하세요. 다음은 다양한 Outlook 버전에 따른 ScanPST.exe의 기본 위치입니다.

 

Outlook 2016 및 2019에서

• C:\프로그램 파일 (x86)\Microsoft Office\Office19\
• C:\Program Files\Microsoft Office\ Office19 \
• C:\프로그램 파일 (x86)\Microsoft Office\ Office16 \
• C:\프로그램 파일\Microsoft Office\Office16\

Outlook 2013에서

• C:\프로그램 파일 (x86)\Microsoft Office\Office15\
• C:\프로그램 파일\Microsoft Office\Office15\
• C:\프로그램 파일\Microsoft Office\root\office15\

Outlook 2010에서

• C:\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14(Windows 32비트 버전)
• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14(Windows 64비트 버전)

Outlook 2007에서

• C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12(Windows 32비트 버전)
• C:\Program Files\Microsoft Office\Office12(Windows 64비트 버전)

Outlook 버전에 따라 위치로 이동하고 ScanPST.exe를 두 번 클릭하여 실행합니다. 그런 다음 PST 파일을 복구해 보세요. 문제가 지속되면 아래 솔루션을 따르세요.

 

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#1: Outlook 및 관련 프로세스 닫기

Outlook이나 관련 프로세스에서 PST 파일을 사용하는 경우, ScanPST를 사용하여 파일을 복구하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다.

따라서 Skype, Microsoft Office 등 Outlook 관련 프로세스를 모두 확인하고 닫습니다. 이를 위해 다음 단계를 따르세요.

• Ctrl + Alt + Del을 누르고 작업 관리자를 선택합니다.
  

  

• Microsoft Outlook을 선택하고.실행 중인 경우) 작업 끝내기를 클릭합니다 .
• 또한 다른 Outlook 관련 앱/프로세스가 실행 중인지 확인합니다. 그렇다면 프로세스를 선택하고 작업 끝내기를 클릭합니다 .
  

  

완료되면 ScanPST.exe를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

 

#2: MS Outlook 복구

Outlook 프로그램 파일이 누락되었거나 손상된 경우 ScanPST.exe를 실행하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다.

이런 경우, MS Office 프로그램을 복구하여 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.

• 제어판을 엽니다.
• 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동합니다.
• 목록에서 Microsoft Suite 설치를 찾아 변경을 클릭합니다 .
  

  

• 계속하려면 예를 클릭하세요.
• 복구 > 계속을 클릭합니다.

  

• 지시에 따라 수리 과정을 완료하세요.
• 그런 다음 시스템을 재부팅하고 ScanPST.exe를 실행하여 제대로 작동하는지 확인하세요.

 

#3: Outlook/MS Office 재설치

MS Office를 복구해도 문제가 해결되지 않으면 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

• 제어판을 엽니다.
• 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동합니다.
• 이제 Microsoft Office 프로그램을 찾아보세요.
• 프로그램을 선택하고 제거를 클릭합니다 .
  

  

• 제거가 완료되면 Microsoft 공식 사이트 로 가서 최신 MS Office 제품군 패키지를 다운로드하세요.

 

이제 ScanPST.exe 도구를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

문제가 여전히 해결되지 않으면 어떻게 하나요?

 

여전히 ScanPST.exe 도구가 응답하지 않는 문제가 발생하는 경우 이 도구의 제한 사항 때문일 수 있습니다. 이 도구의 몇 가지 제한 사항은 다음과 같습니다.

 

• 심각하게 손상되거나 손상된 PST 파일은 복구하지 못할 수 있습니다.
• 암호화되거나 암호로 보호된 PST 파일은 복구할 수 없습니다.
• 대용량 PST 파일을 복구하지 못할 수 있습니다.

 

ScanPST 도구에 대한 최상의 대안

ScanPST.exe가 응답하지 않는 문제가 해결되지 않거나 도구가 제한 사항으로 인해 손상된 PST 파일을 복구하지 못하는 경우, Stellar Repair for Outlook과 같은 타사 PST 복구 도구를 사용할 수 있습니다.

 

이 PST 복구 도구는 파일 크기 제한 없이 심각하게 손상된 PST 파일도 복구할 수 있습니다. 캘린더, 이메일, 첨부 파일, 연락처 등 모든 사서함 항목을 완전한 무결성으로 복원할 수 있습니다.

복구된 사서함 항목을 새로운 PST 파일과 EML, MSG, RTF, HTML, PDF 등의 다른 파일 형식으로 저장합니다.

 

 

Outlook에 Stellar Repair를 사용하는 이점

• 해당 소프트웨어는 대용량 PST 파일의 복구를 지원합니다.
• 심각하게 손상되거나 훼손된 Outlook PST 파일을 복구할 수 있습니다.
• 이 소프트웨어는 PST 파일을 복구하는 동안 데이터/폴더 구조를 수정하지 않습니다.
• PST, RTF, PDF, MSG, EML, HTML 등 복구된 PST 파일 항목을 저장하기 위한 다양한 옵션을 제공합니다.

 

결론

위에 설명된 방법에 따라 ScanPST.exe 도구가 응답하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

하지만 문제가 여전히 해결되지 않거나 도구로 PST 파일을 복구할 수 없는 경우, Stellar Repair for Outlook 과 같은 타사 PST 복구 도구를 선택할 수 있습니다.

 

이 PST 복구 도구는 손상된 PST 파일을 복구하고 모든 데이터를 새 PST 파일로 복원할 수 있으며, 이 파일은 가져오기 및 내보내기 마법사를 사용하여 Outlook으로 가져올 수 있습니다.

 

이 도구를 사용하면 복구된 PST 파일에서 사서함 항목을 Office 365 /M365로 내보낼 수도 있습니다.

 

*참조한 원본 글: https://www.techworm.net/2024/06/fix-scanpst-exe-not-responding-error.html