윈도우 11에서 "PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다" 오류 발생시 해결 방법

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윈도우 11에서 "PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다" 오류 발생시 해결 방법

◉∙⏎・❖•▶︎⁍ 2025. 4. 27. 15:04

PC를 설정할 때 PIN을 설정합니다. PIN(비밀번호)을 통해 PC에 접속하여 작업을 수행할 수 있습니다. 하지만 PIN 관련 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우 11 PC에 로그인하려고 할 때 "이 장치의 보안 설정이 변경되어 PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다"라는 오류가 표시되면 이 가이드를 따르세요.

윈도우 11에서 "PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다" 오류가 발생하는 원인

윈도우 11에서 " 이 기기의 보안 설정이 변경되어 PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다. 설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동하여 PIN을 다시 설정할 수 있습니다. " 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.

시스템 파일이나 부팅 관련 데이터의 손상
Windows 11의 최근 설치된 보안 업데이트에 버그가 있습니다.
NGC 폴더에 여러 개의 PIN이 저장되어 있습니다.
시스템 파일이 없습니다

이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 살펴보겠습니다.

윈도우 11에서 "PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다" 오류를 해결하는 7가지 방법

Microsoft 계정으로 로그인하고 PIN(비밀번호) 변경

"PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다"라는 오류가 표시되면 Microsoft 계정으로 빠르게 로그인하여 PIN을 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 기술적인 세부 사항을 거치지 않고도 PC에 바로 액세스할 수 있습니다.

윈도우 11에서 로그인 화면에서 Microsoft 계정으로 로그인하려면 PIN 탭 아래의 "PIN을 잊어버렸습니다" 를 클릭하세요. Microsoft 계정에 로그인할 수 있는 오버레이 창이 열립니다. PC에 추가한 Microsoft 계정 자격 증명을 입력하고 로그인하세요.

Microsoft 계정으로 PC에 로그인하면 새 PIN을 설정하라는 메시지가 표시됩니다. PIN을 생성하여 PC에 로그인하세요.

또는 잠금 화면의 로그인 옵션 버튼을 사용하여 PC에 로그인하고 PIN을 변경할 수 있습니다. Windows 11에서 PIN을 수동으로 변경하려면 설정 앱을 열고 계정 탭을 선택한 다음 로그인 옵션을 클릭하세요. 그런 다음 PIN(Windows Hello) 탭을 클릭하여 확장하세요. PIN 변경 버튼을 클릭하고 PIN을 변경하세요.

최근 설치된 앱 제거

최근에 설치된 타사 앱이 Windows PC의 프로세스를 방해하여 PIN 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 최근에 PC에 설치한 타사 앱은 모두 제거하는 것이 좋습니다.

Windows 11에서 최근 설치한 앱을 제거하려면 설정 앱을 열고 앱 탭을 선택한 다음 설치된 앱을 클릭하세요. PC에 설치된 모든 앱 목록에서 최근에 설치한 앱을 찾아 옆에 있는 세 개의 점 버튼을 클릭하고 제거를 선택하세요.

프로그램 제거 창이 열립니다. 화면의 지시에 따라 PC에서 앱을 제거하세요. 제거 후 PC를 다시 시작하세요.

프로그램을 제거하거나 PC에서 해당 프로그램의 흔적을 지울 수 없는 경우 BCUninstaller와 같은 타사 제거 프로그램을 사용하세요. 이 프로그램은 제거하려는 프로그램과 관련된 모든 항목을 제거할 수 있습니다.

NGC 폴더 삭제

Windows의 NGC 폴더는 모든 PIN 및 로그인 구성을 저장합니다. 폴더의 손상된 파일이 이 오류를 발생시켰을 수 있습니다. Windows에서 새 폴더를 생성하려면 PC에서 해당 폴더를 삭제해야 합니다. NGC 폴더를 삭제하려면 안전 모드로 부팅해야 합니다.

Windows 11에서 안전 모드로 부팅하고 잠금 화면에서 NGC 폴더를 삭제하려면

잠금 화면에서 전원 아이콘을 클릭하세요. 키보드의 Shift 키를 누른 상태에서 '다시 시작'을 클릭하세요.
Windows 복구 환경이 열립니다. 옵션 선택 페이지에서 문제 해결을 선택하세요.
시작 설정을 선택 하고 다시 시작을 클릭합니다 .
재시작 후 키보드의 F4 버튼을 눌러 안전 모드 로 부팅하세요.
안전 모드로 부팅한 후 Win+E 키보드 단축키를 사용하여 Windows 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다.
```
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
```
경로를 입력할 수 없는 경우 탐색기 메뉴에서 보기를 클릭하고 표시 위에 마우스를 올려놓고 숨겨진 항목을 클릭하세요. 숨겨진 폴더가 표시됩니다. 이제 위 경로에 표시된 폴더로 이동하세요.
Ngc 폴더를 찾아 삭제하세요.
PC를 다시 시작하고 설정 앱에서 새로운 PIN을 설정하세요.

TPM 활성화 또는 지우기

PC에서 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)이 비활성화된 경우 PIN 관련 오류가 발생할 수 있습니다. 오류를 해결하려면 TPM을 활성화해야 합니다. TPM이 활성화된 상태에서도 오류가 계속 발생하면 TPM을 삭제하여 문제를 해결해야 합니다. 다음과 같은 방법으로 순차적으로 진행해 보겠습니다.

TPM을 활성화하는 옵션은 제조업체마다 다릅니다. 제조업체별 가이드를 따라야 합니다.

일반적으로 TPM을 활성화하려면 PC 부팅 시 키보드의 F2, F10 등의 버튼을 사용하여 BIOS 구성 메뉴로 부팅해야 합니다. BIOS 메뉴에 TPM 장치가 표시됩니다. 옆에 "사용 안 함"이 표시되면 키보드의 화살표 키를 사용하여 활성화하십시오. BIOS 구성 메뉴 하단에 옵션 변경 방법이 나와 있습니다.

제조업체에 따라 PC의 TPM 이름은 다음 중 하나일 수 있습니다.

보안 장치
보안 장치 지원
TPM 상태
AMD fTPM 스위치
AMD PSP fTPM
인텔 PTT
인텔 플랫폼 트러스트 기술

BIOS 설정에서 해당 기능이 비활성화되어 있는 경우, 활성화하여 PIN 문제를 해결하세요.

TPM이 이미 활성화되어 있는데도 TPM 문제가 지속되면 TPM을 삭제해야 합니다. 시작 버튼을 클릭하고 보안 프로세서 문제 해결을 검색한 후 결과에서 열어보세요.

그런 다음 '선택 ' 버튼을 클릭 하고 원인을 선택하세요. PIN 관련 문제가 발생했으므로 'Windows Hello에서 TPM 관련 오류가 표시되었습니다'를 선택하는 것이 좋습니다 .

회색으로 표시된 TPM 지우기 버튼이 활성화됩니다. 'TPM 지우기' 를 클릭하세요. UAC 메시지가 표시되면 허용하여 TPM 지우기를 확인하세요. PC를 다시 시작하고 Microsoft 계정으로 로그인한 후 PIN을 변경하세요(방법 1 참조).

비밀번호 없이 로그인 비활성화

이전 방법에서 로그인 화면에 로그인 옵션이 표시되지 않았다면, Microsoft는 윈도우에서 기본적으로 비밀번호 없는 로그인을 비활성화했습니다. PIN(비밀번호)을 제외한 다른 로그인 옵션도 비활성화됩니다.

레지스트리 편집기를 사용하여 비밀번호 없는 로그인을 비활성화해야 합니다. PC에 액세스할 수 없는 경우 Windows 복구 환경에서 PC의 레지스트리 편집기를 실행할 수 있습니다.

Windows 복구 환경으로 들어가려면 키보드의 Shift 키를 누른 상태에서 잠금 화면에서 PC를 다시 시작하세요. "문제 해결"을 선택하고 "옵션 선택" 페이지에서 "고급 옵션"으로 이동하세요. 옵션 중 "명령 프롬프트"를 클릭하세요.

명령 프롬프트 창에 Regedit를 입력 하고 Enter 키를 누르세요. 레지스트리 편집기가 열립니다. 기본적으로 레지스트리 편집기에는 컴퓨터가 선택되어 있습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE 을 클릭하세요.

그런 다음 메뉴 막대에서 파일을 클릭 하고 옵션에서 하이브 로드를 선택합니다.

Load Hive 창에서 다음 경로를 찾아 엽니다.

C:\Windows\System32\Config

Config 폴더에서 SOFTWARE를 선택 하고 Open을 클릭합니다.

키 이름을 입력할 수 있는 Load Hive 창이 나타납니다. 키 이름을 NewKey 로 지정 하고 OK를 클릭하세요. 이제 다음 경로로 이동하세요.

HKEY_LOCAL_MACHINE\NewKey\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device

경로에 DevicePasswordLessBuildVersion DWORD 파일이 표시됩니다. 이 파일을 두 번 클릭하여 엽니다.

값 데이터 탭 에서 값을 0 으로 변경하고 확인을 클릭합니다 . 레지스트리 편집기 사이드바에서 NewKey 하이브를 선택합니다. 파일 메뉴에서 하이브 언로드를 선택합니다.

이제 레지스트리 편집기와 명령 프롬프트를 닫고 PC를 다시 시작하세요. 다시 시작하면 로그인 옵션이 표시됩니다. Microsoft 계정 비밀번호를 입력하여 로그인하세요.

WinRe에서 PC(비밀번호) 재설정

위의 방법으로도 PIN 오류가 해결되지 않으면 Windows 복구 환경을 사용하여 PC를 초기화해야 합니다. PC를 초기화하는 동안 파일을 보관하도록 선택할 수 있습니다.

Windows 복구 환경에서 Windows PC를 재설정하려면

옵션 선택 페이지에서 문제 해결을 선택합니다 .
문제 해결 옵션에서 이 PC 재설정을 선택합니다 .
파일을 유지하려면 ' 내 파일 유지'를 선택하세요. 그렇지 않으면 ' 모두 제거'를 선택하세요.
화면의 지시에 따라 PC 초기화를 완료하세요. 전체 과정이 완료되기까지는 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.

PC 재설정이 완료되면 PC 설정 옵션이 표시됩니다. 새로 시작하거나 설정 과정에서 발견한 이전 PC 버전을 복원할 수 있습니다. 또한, 재설정 과정에서 새 PIN을 설정할 수도 있습니다.

"PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다" 오류가 계속 발생합니까?

Windows PC에 로그인할 때 "PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다"라는 오류가 발생하는 경우, 여러 PIN 충돌, 시스템 파일 손상 등 다양한 요인이 원인일 수 있습니다. Microsoft 계정으로 로그인하고 PIN을 변경하여 문제를 해결하세요.

윈도우 11에서 "PIN(비밀번호)을 더 이상 사용할 수 없습니다" 오류 해결에 대한 FAQ

1. 내 윈도우 PIN(비밀번호)이 갑자기 작동을 멈춘 이유는 무엇입니까?

Windows PC에 로그인할 때 정기적으로 사용하는 PIN이 작동하지 않는 경우, 손상된 NGC 항목, PC의 PIN 충돌, 또는 시스템 파일 손상 또는 누락이 원인일 수 있습니다. 경우에 따라 잘못된 보안 업데이트가 문제의 원인일 수도 있습니다.

2. PIN을 잊어버린 경우 윈도우 11을 어떻게 열 수 있나요?

Windows 11에서 PIN을 잊어버린 경우, 잠금 화면에서 "PIN을 잊어버렸습니다" 를 클릭하고 Microsoft 계정 자격 증명을 사용하여 로그인하고 새 PIN을 설정할 수 있습니다. PIN을 잊어버린 경우에도 PC와 연결된 Microsoft 계정의 자격 증명을 사용하여 도움을 받을 수 있습니다.

*참고한 원본 글: https://techpp.com/2025/04/24/your-pin-is-no-longer-available-error-on-windows-11/

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